通信設備工事・アウトソーシングの株式会社ナカデン。通信設備工事やアウトソーシングを承っています
サイトマップ- 03-3341-0520受付時間:平日9:00~18:00
- お問い合わせ
〒160-0016 東京都新宿区信濃町11-21 松本ビル2階
- 昇給あり
- 長期
- 高収入
- 未経験可
- 女性活躍中
募集の背景
月初スタート!池袋 ドコモ光接続設定サポートのメンバーを募集します
あなたにお願いするお仕事は、大手通信系会社のコールセンター業務です。
具体的には携帯電話のご契約者様に対し、通信に繋がる家電を含む各種機器の接続設定や故障修理など、様々なお困りごとなどに関する電話サポート業務をおこなって頂きます。
・通信キャリア/ISP等での電話受付業務経験。(インバウンド)
・各種端末/回線による、インターネット接続設定等のテクニカルサポート経験。
・黒物/白物家電の操作/設定に関する知識
・最新のWindows/MacOSを使用した操作説明、MS-Officeを使用したデータ入力、資料作成
上記経験や知識があれば仕事はすぐに対応可能です。経験がなくても業務に興味があればOJTもありますので少しずつ慣れてゆくことができます。
仕事内容
- ドコモ光接続設定(PC周辺)に関する電話サポート業務
☆有償サービスのご契約者様への電話・リモート対応業務
□PCの各種設定・周辺機器のWiFi接続・設定サポート
□ゲーム機・プリンターの接続・設定サポート
□ネット接続の白物&黒物家電の設定サポート
□専用システムへの応対履歴入力業務
※丁寧な研修・フォロー体制があり安心です!
※希望事前休制度あり
- ☆インターネット接続設定・黒物/白物家電の操作/設定対応者歓迎
◇通信キャリア ISP等での電話受付経験ある方
◇各種端末 回線によるインターネット接続設定のテクニカルサポート経験ある方
◇黒物 白物家電の操作 設定の知識ある方
◇CATVコールセンター等で故障対応経験ある方
◇ご自身でネット接続トラブル対応ができる方
◇Windows/MacOSを使用した操作説明経験ある方
勤務地
首都圏(東京都6箇所、神奈川県2箇所、埼玉県1箇所)
勤務時間
勤務先により、シフト勤務時間は異なります。
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(a) 8:45~ 17:15 7.75h
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(b)11: 45~ 20:15 7.75h
時給
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時給 1800円 以上
研修期間中(28日間)1,550円
着台後1,800円~2,000円(勤続年数・インセンティブによる昇給あり)
待遇・福利厚生
社会保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日・休暇
輪番制シフト制
※希望休制度あり
応募方法
- 1. エントリー受付
- 下記エントリーフォームにてご応募ください。
- 2.エントリーシートによる選考
- エントリーシートでの選考を実施後、業務説明会をご案内します。
- 3.会社説明会
- 企業や仕事についての説明、質疑応答などを行います。
- 4.採用内定の確認
- 派遣先の職場見学後、3日間程度で合否をご連絡します。
お問い合わせ
採用担当係
〒160-0016 東京都新宿区信濃町11-21 松本ビル2階
TEL : 03-3341-0520
FAX : 03-3341-0522
〒160-0016 東京都新宿区信濃町11-21 松本ビル2階
TEL : 03-3341-0520
FAX : 03-3341-0522
1日の流れ
募集要項
雇用形態 | 契約・派遣 |
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募集職種 | 契約社員・派遣社員 ドコモ光・インターネット接続設定テクニカルサポート |
給与 | 時給:1,550円~1,800円 |
昇給・賞与 | 時給 1800円 以上 研修期間中(28日間)1,550円 着台後1,800円~2,000円(勤続年数・インセンティブによる昇給あり) |
就業時間 | 8:45~17:15 60分休憩あり |
休日・休暇 | [1] 08:45~17:15 [2] 11:45~20:15 上記2パターンのシフト勤務になります。 土日祝日を含む輪番制シフト制 ※希望休制度あり |
必要なスキル | ヒューマンスキルとテクニカルスキル |
必要な経験 | コールセンター経験(あると尚可) テクニカルサポート経験(あると尚可) 対面販売経験(あると尚可) |